Talent Board, una organización sin fines de lucro dedicada a elevar e investigar la calidad de las experiencias de los candidatos, lanzó hoy su Informe de Investigación de Referencia de la Experiencia del Candidato Norteamericano 2022. El informe comparte comentarios confidenciales y anónimos de más de 150 empresas y casi 200,000 candidatos de todo el mundo que participaron en el programa de investigación de Talent Board (también conocido como The CandEs), que profundiza en todos los aspectos de las experiencias de reclutamiento y candidatos, desde la pre-solicitud hasta la integración.
Entre los hallazgos clave de esta investigación se encuentran:
El resentimiento de los candidatos está en aumento a nivel mundial: Por segundo año consecutivo, el resentimiento de los candidatos (una medida de cuán negativamente los buscadores de empleo califican sus experiencias como candidatos) ha aumentado en todo el mundo, específicamente en las regiones de EMEA, APAC y América Latina. En EMEA, el resentimiento aumentó un 10%; en APAC, aumentó un 17%; y en América Latina, aumentó un 100%. La única región donde el resentimiento de los candidatos no aumentó en 2022 fue América del Norte, donde las tasas de resentimiento disminuyeron un 14% (aunque aún históricamente altas en un 12% en general).
Contenido de investigación de candidatos principales para 2022: Los candidatos dijeron que los valores de la empresa eran el contenido de investigación principal para su búsqueda de trabajo en 2022, antes de postularse para un trabajo, algo que nunca ha sido más valioso para los candidatos en la investigación de referencia de Talent Board.
Prioridades de reclutamiento principales para 2023: Los participantes dijeron que sus principales prioridades de reclutamiento para 2023 son la integración (citada por el 40%); la experiencia del candidato (citada por el 38%); y la diversidad/inclusión, que empató con las referencias de empleados (ambas citadas por el 37% de los participantes).
El estudio más grande y de mayor duración de su tipo, la investigación de referencia anual de Talent Board ha evaluado las respuestas de más de 1,350 empleadores y 1.4 millones de buscadores de empleo desde su lanzamiento en 2011. Cada año, la investigación cubre los principales constituyentes de experiencias de candidatos positivas y justas, qué tan bien los empleadores están entregando estas experiencias y específicamente lo que los ganadores del Premio CandE (empresas con las experiencias de candidatos mejor calificadas) están haciendo mejor que otros empleadores para ofrecer experiencias positivas.
"Aunque el resentimiento de los candidatos disminuyó durante y después inmediato de la pandemia de COVID-19, es más alto que nunca a nivel mundial", dijo Kevin W. Grossman, presidente de Talent Board. "Los empleadores deben tener en cuenta que el resentimiento tiene repercusiones importantes en sus marcas y en la línea de fondo, como si los candidatos volverán a postularse para sus trabajos, si referirán a colegas y amigos, si serán defensores de la marca y si comprarán los productos y servicios de una empresa. Incluso en América del Norte, donde los niveles de resentimiento disminuyeron ligeramente en 2022, siguen siendo altos".
"El hecho de que la integración sea la prioridad número uno para los equipos de TA en el próximo año es muy revelador", agregó Ron Machamer, director de programas globales de Talent Board. "Demasiados empleadores perdieron a los nuevos contratados en 2022 antes de que comenzaran o poco después del primer día, así de competitivo se ha vuelto el mercado de talentos y así de importante es hacer bien la integración. Incluso nuestros ganadores del Premio CandE lucharon con la pre-integración a través de la integración el año pasado. No es de extrañar que los equipos de TA planeen poner un énfasis extra en esta fase del proceso en 2023".
Otros puntos destacados del informe CandE.
Algunas otras conclusiones clave del nuevo informe CandE 2022 incluyen:
Los equipos de TA tropiezan en la comunicación posterior a la solicitud: Aunque la comunicación oportuna y constante con los candidatos ha sido durante mucho tiempo un componente crítico de una experiencia positiva para los candidatos, el 34% de los candidatos todavía estaban esperando uno o dos meses (o más) para saber sobre los próximos pasos después de enviar una solicitud, un preocupante aumento del 48% en comparación con 2021.
Las principales compras de tecnología basada en IA en 2023: Muchos equipos de TA planean hacer compras de tecnología de IA en el próximo año para ayudar a mejorar su efectividad en la contratación. El 79% planea comprar tecnología que elimine el sesgo de los procesos de solicitud y selección; el 72% planea comprar tecnología que mida y prediga el comportamiento de cambio de trabajo de los empleados; y el 57% planea comprar tecnología que ayude con las predicciones de rendimiento laboral a través de simulaciones de trabajo.
El completo Informe de Investigación de Referencia Norteamericano de Talent Board 2022 se puede descargar en su totalidad hoy aquí.
Talent Board pondrá a disposición los nuevos resúmenes de investigación de EMEA, APAC y América Latina antes de finales de enero.
Para las organizaciones interesadas en unirse al programa de investigación de referencia de experiencia de candidatos del próximo año, el programa 2023 ya está abierto y las empresas pueden obtener más información sobre la participación aquí.
Acerca de Talent Board
Fundada en 2011, Talent Board y los Premios de Experiencia de Candidatos es la primera organización de investigación sin fines de lucro centrada en la elevación y promoción de una experiencia de candidato de calidad. Talent Board ofrece investigaciones de referencia anuales de la industria de contratación y selección que destacan la responsabilidad, la equidad y el impacto empresarial de la experiencia del candidato. Se puede encontrar más información en https://www.thetalentboard.org.
