Talent Board, une organisation à but non lucratif dédiée à l'élévation et à la recherche de l'expérience de qualité des candidats, a publié aujourd'hui son rapport de recherche sur les normes de l'expérience des candidats en Amérique du Nord pour 2022. Le rapport partage les commentaires confidentiels et anonymes de plus de 150 entreprises et près de 200 000 candidats du monde entier qui ont participé au programme de recherche de Talent Board (également connu sous le nom de CandEs), qui examine tous les aspects du recrutement et de l'expérience des candidats, de la pré-candidature à l'intégration.
Parmi les principales conclusions de cette recherche, on peut citer :
L'hostilité des candidats est en hausse dans le monde entier : Pour la deuxième année consécutive, l'hostilité des candidats (mesure de la façon dont les demandeurs d'emploi évaluent négativement leur expérience de candidature) a augmenté dans le monde entier, notamment dans les régions EMEA, APAC et Amérique latine. En EMEA, l'hostilité a augmenté de 10 % ; en APAC, elle a augmenté de 17 % ; et en Amérique latine, elle a augmenté de 100 %. La seule région où l'hostilité des candidats n'a pas augmenté en 2022 était l'Amérique du Nord, où les taux d'hostilité ont diminué de 14 % (bien que toujours historiquement élevés à 12 % dans l'ensemble).
Le contenu de recherche de candidats le plus important pour 2022 : Les candidats ont déclaré que les valeurs de l'entreprise étaient le contenu de recherche le plus important pour leur recherche d'emploi en 2022, avant de postuler à un emploi, ce qui n'a jamais été aussi précieux pour les candidats dans la recherche de Talent Board.
Les principales priorités de recrutement pour 2023 : Les participants ont déclaré que leurs principales priorités de recrutement pour 2023 étaient l'intégration (citée par 40 %) ; l'expérience des candidats (citée par 38 %) ; et la diversité/l'inclusion, qui était à égalité avec les recommandations d'employés (toutes deux citées par 37 % des participants).
La plus grande et la plus longue étude de ce type, la recherche de référence annuelle de Talent Board a évalué les réponses de plus de 1 350 employeurs et 1,4 million de demandeurs d'emploi depuis son lancement en 2011. Chaque année, la recherche couvre les principaux constituants d'expériences positives et équitables des candidats, la façon dont les employeurs offrent ces expériences, et spécifiquement ce que les lauréats des CandE Awards (entreprises ayant les expériences de candidats les mieux notées) font mieux que les autres employeurs pour offrir des expériences positives.
"Bien que l'hostilité des candidats ait diminué pendant et immédiatement après la pandémie de COVID-19, elle est plus élevée que jamais dans le monde entier", a déclaré Kevin W. Grossman, président de Talent Board. "Les employeurs doivent garder à l'esprit que l'hostilité a des répercussions majeures sur leurs marques et leurs résultats, comme le fait que les candidats postuleront ou non à nouveau à leurs emplois, s'ils recommanderont des collègues et des amis, s'ils seront des défenseurs de la marque et s'ils achèteront ou non les produits et services de l'entreprise. Même en Amérique du Nord, où les niveaux d'hostilité ont légèrement diminué en 2022, ils restent élevés."
"Le fait que l'intégration soit la priorité numéro un des équipes de TA pour l'année à venir est très révélateur", a ajouté Ron Machamer, directeur des programmes mondiaux de Talent Board. "Trop d'employeurs ont perdu de nouveaux employés en 2022 avant même qu'ils ne commencent ou peu de temps après le premier jour, c'est à quel point le marché du travail est devenu compétitif et c'est à quel point il est important de bien faire l'intégration. Même nos lauréats des CandE Awards ont eu du mal avec la pré-intégration et l'intégration l'année dernière. Il n'est donc pas étonnant que les équipes de TA prévoient de mettre l'accent sur cette phase du processus en 2023."
Autres points à retenir du rapport CandE.
Quelques autres points clés du nouveau rapport CandE 2022 comprennent :
Les équipes TA trébuchent sur la communication post-application : Bien que les communications opportunes et régulières avec les candidats aient longtemps été un élément critique d'une expérience de candidat positive, 34 % des candidats attendaient encore un à deux mois (ou plus) pour entendre parler des prochaines étapes après avoir soumis une candidature, soit une augmentation préoccupante de 48 % par rapport à 2021.
Les meilleurs achats de technologie basée sur l'IA en 2023 : De nombreuses équipes TA prévoient d'acheter des technologies basées sur l'IA dans l'année à venir pour améliorer leur efficacité de recrutement. 79 % prévoient d'acheter une technologie qui élimine les biais des processus de candidature et de sélection ; 72 % prévoient d'acheter une technologie qui mesure et prédit le comportement de changement d'emploi des employés ; et 57 % prévoient d'acheter une technologie qui aide à prédire les performances professionnelles grâce à des simulations d'emploi.
Le rapport complet de recherche de référence nord-américaine de Talent Board pour 2022 peut être téléchargé dans son intégralité dès aujourd'hui ici.
Talent Board rendra les nouveaux résumés de recherche EMEA, APAC et Amérique latine disponibles avant la fin de janvier.
Pour les organisations intéressées à rejoindre le programme de recherche de référence sur l'expérience des candidats de l'année prochaine, le programme 2023 est maintenant ouvert et les entreprises peuvent en savoir plus sur la participation ici.
À propos de Talent Board
Fondé en 2011, Talent Board et les Candidate Experience Awards sont la première organisation de recherche à but non lucratif axée sur l'élévation et la promotion d'une expérience de candidat de qualité. Talent Board fournit une recherche de référence annuelle sur le recrutement et l'embauche qui met en évidence la responsabilité, l'équité et l'impact commercial de l'expérience des candidats. Plus d'informations peuvent être trouvées sur https://www.thetalentboard.org.
